失效的客戶可以獲得激勵，以續訂，維持用戶參與度，擴大功能使用范圍以及使用社交媒體。例如，杭州廣告設計公司可以與推薦和獎勵計劃（如Perkville）合作。利用這樣的公司的積分和獎勵系統可以提高客戶保留率和忠誠度。

另外，您也可以提供自己的內部激勵措施，例如以使用為導向的積分計劃，該計劃承諾提供優惠的續費，優質的支持，以及參加網絡研討會和專家培訓的機會。這樣的計劃可以激起客戶的興趣，并增強您的合作伙伴關系的價值。與失敗或有風險的客戶進行談判時要保持靈活性。如果杭州廣告設計公司的客戶成功平臺通知您客戶幾乎沒有使用特定產品功能，則可以將他們的訂閱降級到較低的標準和價格。但是，在提供直接折扣時要小心，因為這會損害您的品牌。客戶已經用盡了訂閱的限制，提出要擴大其服務的規模或復雜性。無論哪種情況，重新評估客戶的帳戶都將提供一個新的機會來討論他們可以使用的所有功能。

不要害怕讓您的客戶回到第一位。重新審視入職流程的基本方面可以重新激發客戶的產品參與度，或重新引入因不活動而被忽略的價值主張。例如，您可以通過提供免費的網絡研討會或培訓計劃來修飾續訂電話。即使是現場產品演示，也可以提供您的服務與客戶的日常運營和目標之間實際聯系的證據。如果在客戶流失之前就確定了高風險客戶，請嘗試重新考慮在初始售后期間建立的目標。提醒客戶杭州廣告設計公司已經完成的成就可以減輕他們重新開始競爭的欲望。如果使用率和參與度下降，請嘗試建立新的目標，以警告客戶您的合作伙伴關系的重復價值。

成功的贏利活動始于對客戶的深入了解。使用客戶成功平臺的全面數據收集方法，您可以為處于風險中的客戶創建預警系統。從那里開始，就需要通過有針對性的活動來加強您的客戶知識，展示杭州廣告設計公司對客戶為什么對產品不滿意的理解，并提供實用的解決方案。有了對客戶的扎實了解，您就可以將失去聯系的客戶的潛在危機轉變為相互成長和擴展的旅程的振興。