我們知道，從歷史上看，產(chǎn)生更多推薦是 許多公司的 首要營銷舉措。因此，大多數(shù)專業(yè)服務公司都知道推薦的重要性。事實上，許多人能夠僅靠推薦就能夠生存和成長——至少到目前為止是這樣。

那么，為什么您現(xiàn)有的客戶不進行更多推薦呢？在大多數(shù)情況下（72%），整套vi設計答案很簡單，沒有人問過他們。換句話說，如果朋友或同事要求他們推薦，他們很樂意推薦。這很重要，因為它是幾個頂級推薦營銷理念的根源。我們對523 家專業(yè)服務公司進行了 研究，以深入挖掘并了解有關推薦的完整故事。我們知道，當大多數(shù)公司考慮推薦時，他們專注于從客戶那里獲得推薦 。

但我們了解到，81.5% 的服務提供商從非客戶那里獲得了推薦 ，他們沒有直接接觸過的人。因此，客戶并不是推薦的唯一來源。

兩種類型的推薦

要了解推薦營銷，它有助于意識到有兩種不同類型的推薦。每種類型的工作方式不同，需要不同的策略。基于經(jīng)驗的推薦。這些是由于與貴公司合作的直接經(jīng)驗而產(chǎn)生的推薦。將與您在項目中合作的客戶或其他專業(yè)人士視為此類推薦的來源。這里的策略是讓盡可能多的人向他們詢問您的公司。

基于聲譽的推薦。這些推薦人來自沒有直接與您合作過但熟悉您公司及其聲譽或?qū)I(yè)知識的人。他們可能認識與您共事過的人。他們可能熟悉您制作的內(nèi)容。或者這些人可能知道您專注于某些行業(yè)或某種類型的服務，但對您的聲譽缺乏任何真正的了解。將這些視為推薦來源或影響者。

一個強烈推薦的整套vi設計營銷策略應該采取兩種類型的優(yōu)勢。這是我們最喜歡的方法。

我們最喜歡的推薦營銷理念

1. 確定和培養(yǎng)頂級推薦來源。

雖然這似乎太明顯了，但出奇地罕見。雖然個人合伙人可能有他們最喜歡的推薦來源，但很少有公司積極培養(yǎng)他們。有很多好的意圖，但貫徹的太少。午餐和高爾夫郊游很棒，但不要忘記讓他們了解公司最新發(fā)展的簡單步驟。把他們挑出來接受 VIP 待遇，讓他們知道你對他們的貢獻有多感激。

2. 在整套vi設計案例研究中展示頂級客戶。

在您的整套vi設計案例研究中落后？你太無恥了。您傳播整套vi設計案例研究的范圍越廣，潛在客戶就越有可能認識客戶公司的某個人并詢問您的情況。更好的是，在視頻上做案例故事。他們更可信，更有說服力。Presto，基于經(jīng)驗的推薦。如果他們沒有看到案例研究，他們就不會知道要問。

3. 在演示文稿、文章等中展示您最好的客戶。

幫助使您的客戶更顯眼。它在幫助他們的同時也幫助了您的公司。在參加了演講并閱讀了一篇文章后，有些人會接近這些客戶并詢問您的公司。您將從“不請自來的認可”中受益。

4. 發(fā)布您的客戶名單。

現(xiàn)在，我?guī)缀蹩梢月牭缴胍髀暋ＴS多公司擔心他們的競爭對手會“竊取”他們的客戶。這種恐懼大多被夸大了。如果您確保您對列表中的客戶感到滿意并獲得他們的許可，那么他們更有可能進行推薦而不是轉向競爭對手。出于另一個原因，整套vi設計發(fā)布客戶列表也是一個好主意。它還可以幫助潛在客戶了解您通常與之合作的客戶類型。

5. 采訪行業(yè)專家。

分析整套vi設計高知名度的行業(yè)專家可以通過多種方式獲得回報。作為面試的結果，他們將了解您的公司和您的工作。這立即使他們能夠進行基于專業(yè)化的推薦。隨著他們對您的了解越來越多，他們甚至可能會根據(jù)聲譽進行推薦。

6. 宣傳你的專業(yè)。

許多公司淡化他們的專業(yè)領域，因為擔心這會疏遠不在專業(yè)領域的潛在客戶。在這樣做時，他們犧牲了更大的利益。了解您的專業(yè)的人越多，您獲得推薦的可能性就越大。通才很少得到這種類型的推薦。貴公司如何宣傳其專業(yè)知識？從我們的研究中，我們發(fā)現(xiàn)個人或組織經(jīng)常在看到他們發(fā)言、閱讀他們的內(nèi)容或在社交媒體上與他們互動后推薦一家公司。整套vi設計在這些渠道中高度可見對于產(chǎn)生更多非客戶推薦至關重要。

7. 成為可見的專家。

大多數(shù)公司都有專業(yè)人士，他們是各自領域的專家。通常，他們在公司和客戶之外并不為人所知。這是一個大小姐。一個關鍵的推薦策略是讓這些隱形專家可見。一個可見的專家正是它聽起來的樣子，一個在目標受眾中眾所周知的專家。在我們的研究中，我們發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)人士為他們的公司帶來了重大利益，包括：

線索增加

收取保費的能力

更輕松地完成銷售

機會增加

整套vi設計品牌建設

重要的是，我們的研究表明，這些知名人士以很高的速度吸引了基于聲譽的推薦。這對您的推薦計劃來說可能是一個巨大的勝利。