受訪人：廈門新技術(shù)集成有限公司副總經(jīng)理 楊小杰

　　《世界經(jīng)理人》：請(qǐng)介紹一下廈門新技術(shù)集成有限公司在2009年海外銷售和國(guó)內(nèi)銷售的業(yè)績(jī)各是怎樣的？開拓海外市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，哪個(gè)難度更大？為什么？

　　楊小杰：我們09年99%的產(chǎn)品都是外銷、出口的。2010年也是這樣。09年銷售額約為8000萬(wàn)美金。

　　我們公司自93年開始直到目前，基本上全是外銷，去年才開始投入資金、人力去研發(fā)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。開拓海外市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很難說哪一個(gè)難度更大，總之兩個(gè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，包括外觀、功能、設(shè)計(jì)上都有很大的不同，都有自己的特點(diǎn)。

　　《世界經(jīng)理人》：價(jià)格一直以來(lái)是中國(guó)制造在海外一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于廈門新技術(shù)集成來(lái)說是否也是如此？對(duì)于海外的客戶，除了價(jià)格以外，您認(rèn)為還有什么吸引了他們選擇新技術(shù)集成的產(chǎn)品?

　　楊小杰：在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上，價(jià)格確實(shí)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力。但產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是綜合性的，產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)力更為重要，還有產(chǎn)品的交貨時(shí)間，也是競(jìng)爭(zhēng)力。從設(shè)計(jì)上來(lái)說，我們投入的力量最大，最為重視。我們公司的總經(jīng)理是直接抓產(chǎn)品開發(fā)的。公司有一個(gè)專門的開發(fā)部，有20多位工程技術(shù)方面的專業(yè)人才，只管產(chǎn)品設(shè)計(jì)，與生產(chǎn)脫鉤的。我們另有一個(gè)技術(shù)部是為生產(chǎn)服務(wù)的，而開發(fā)部不用管生產(chǎn)，專門從事產(chǎn)品研發(fā)。我們研發(fā)的產(chǎn)品在美國(guó)、歐洲一共注冊(cè)了300多項(xiàng)專利權(quán)。可以說，這才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

　　《世界經(jīng)理人》：隨著成本的上漲以及人民幣的升值，廈門新技術(shù)集成在海外的競(jìng)爭(zhēng)力是否會(huì)受到影響？如果有影響的話，公司采取了什么方式來(lái)應(yīng)對(duì)？

　　楊小杰：所有企業(yè)都面臨著原材料漲價(jià)和人民幣升值的問題。所以，我們調(diào)整了策略，從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、選材、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的絕對(duì)耗材等方面都做到最優(yōu)化。在保證使用價(jià)值的同時(shí)，我們從第一步設(shè)計(jì)開始，就維持了一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的原材料水平。

　　《世界經(jīng)理人》：廈門新技術(shù)集成出口到海外的產(chǎn)品是以O(shè)EM居多還是自主品牌產(chǎn)品居多？為什么？

　　楊小杰：主要是OEM的。這主要是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上無(wú)法建立有效的品牌。我們供應(yīng)的客戶都是比較大型的客戶，比如歐洲的“宜家”，他們都采用自己的牌號(hào)，他們自己的牌號(hào)足夠強(qiáng)大。

　　《世界經(jīng)理人》：廈門新技術(shù)集成2009年加大了開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐，基于怎樣的考慮？采取了哪些有效的措施來(lái)開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)？

　　楊小杰：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也是與全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的市場(chǎng)變化相適應(yīng)的、同步的，接下來(lái)內(nèi)需還會(huì)有一個(gè)增長(zhǎng)。作為出口這么多年的企業(yè)，我們需要開始關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，應(yīng)該研發(fā)適銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品了。其實(shí)我們之前雖然做出口，但也一直在關(guān)注國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的差異。

　　《世界經(jīng)理人》：您認(rèn)為進(jìn)行持續(xù)不斷的出口推廣是否能幫助你更有效地獲得買家關(guān)注？為什么？在去年的金融危機(jī)期間，您是否依然堅(jiān)持做推廣，為什么？

　　楊小杰：出口推廣是必須的。這樣才能維持客戶穩(wěn)定。我們通過與世界上知名企業(yè)、知名商家合作，對(duì)我們自己的競(jìng)爭(zhēng)力也有一個(gè)鞭策作用。我們與他們合作時(shí)，也能得到充分的市場(chǎng)信息，反過來(lái)對(duì)我們公司產(chǎn)品的研發(fā)也有推動(dòng)作用。

　　金融危機(jī)期間，我們也沒有停止推廣。越是危機(jī)時(shí)刻，就越要加大開拓推廣的力度，因?yàn)檫@樣會(huì)增強(qiáng)我們對(duì)買家的吸引力。

　　《世界經(jīng)理人》：廈門新技術(shù)集成的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？

　　楊小杰：近期目標(biāo)，我們是要與國(guó)外客戶保持穩(wěn)定、良好的合作互動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)持續(xù)不斷地加以提升，長(zhǎng)久維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。希望在國(guó)內(nèi)開拓出新的領(lǐng)域，提高更高的檔次。將原來(lái)產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新的產(chǎn)品研發(fā)中去，走自己的路杭州包裝設(shè)計(jì)子，有自己的特色，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　　遠(yuǎn)期目標(biāo)，是要通過十幾年積累的外銷經(jīng)驗(yàn)，開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，樹立自己的品牌，進(jìn)入國(guó)內(nèi)主流家具的領(lǐng)域，將來(lái)達(dá)成10倍于外銷的份額！